ENVÍOS
Nuestros pedidos salen del almacén durante las próximas 24 desde su proceso.
El tiempo de entrega para envíos nacionales es de 24h a 72 horas desde su expedición.
Para envíos internacionales de 3 a 6 días hábiles desde su expedición.
En periodo de rebajas y promociones el plazo de entrega puede ser superior al habitual.
En cuanto tu pedido salga de nuestros almacenes, te informaremos por email.
El plazo de entrega para los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 12h (CET) será de 1 día laborable en las entregas urgentes. Si los pedidos se realizan después de las 12h (CET), en fines de semana o en días festivos, la entrega se demorará un día más.
DEVOLUCIONES
Atir, aceptará devoluciones y cambios por pedidos de prendas para reembolso o cambio en su estado original dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Los artículos devueltos también deben incluir la caja original con las etiquetas originales adjuntas. Los artículos con algún signo de desgaste no se aceptarán para devolución o cambio.
Procesaremos el reembolso dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los artículos devueltos. El reembolso será procesado por el monto total del pedido.
Si desea cambiar su compra por un tamaño alternativo, envíe un correo electrónico a hello@atirbcn.com informándonos su número de pedido y qué artículo desea devolver o cambiar.
CONDICIONES DE DEVOLUCIONES
Los artículos devueltos tienen que estar en las mismas condiciones que cuando los recibiste.
En cuanto recibamos tu paquete, verificaremos el estado de los artículos y realizaremos el cambio de talla o el reembolso de las prendas devueltas.
REEMBOLSO
El plazo para el reembolso puede oscilar entre 3 y 12 días laborables desde que recibimos tu devolución en nuestros almacenes. En cuanto verifiquemos el estado de los artículos devueltos, te enviaremos un email para informarte. Recuerda que el abono se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra.
