Política de reembolso

Atir, aceptará devoluciones y cambios por pedidos de prendas para reembolso o cambio en su estado original dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Los artículos devueltos también deben incluir la caja original con las etiquetas originales adjuntas. Los artículos con algún signo de desgaste no se aceptarán para devolución o cambio.

Procesaremos el reembolso dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los artículos devueltos. El reembolso será procesado por el monto total del pedido.

Si desea cambiar su compra por un tamaño alternativo, envíe un correo electrónico a hola@ritabcn.com informándonos su número de pedido y qué artículo desea devolver o cambiar.

¿Tengo que pagar algo por mi devolución?
Si haces la devolución a través de nuestra empresa de transportes DHL la devolución será gratuita para ti.
Envíe un correo electrónico a hello@atirbcn.com y le detallaremos cómo proceder.

Los artículos devueltos tienen que estar en las mismas condiciones que cuando los recibiste.

En cuanto recibamos tu paquete, verificaremos el estado de los artículos y realizaremos el cambio de talla o el reembolso de las prendas devueltas.